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よくあるご質問
商品の納期はどれくらいですか？
ご入金確認後、原則7〜14営業日以内に発送いたします。当店はお取り寄せ販売のため、ご注文のタイミングにより仕入先の在庫状況によってはお届けまでお時間をいただく場合がございます。詳細は「特定商取引法に基づく表記」ページをご確認ください。
サイズ選びに迷ったときはどうすればいいですか？
商品ページ内の「サイズガイド」にて、犬種・体重別の目安サイズをご案内しております。迷われた場合はワンサイズ大きめをおすすめしております。
カバーの洗濯方法を教えてください
カバーは取り外して洗濯機でお洗いいただけます。縮みを防ぐため、タンブラー乾燥はお避けください。中性洗剤の使用をおすすめしております。
返品・交換は可能ですか？
商品に品質上の欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。良品との交換または全額返金にて対応いたします。誠に恐れ入りますが、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。詳細は「特定商取引法に基づく表記」ページをご確認ください。
送料はいくらかかりますか？
合計8,000円(税込)以上のご注文で送料無料。8,000円未満のご注文は全国一律550円(税込)の送料をいただいております。一部離島・遠隔地につきましては別途送料が発生する場合がございます。