よくあるご質問
商品の納期はどれくらいですか？
お届けまでにかかる日数は、4〜8営業日です。ご注文確定後（銀行振込の場合はご入金確認後）に発送準備を行います。当店はお取り寄せ販売のため、ご注文のタイミングにより仕入先の在庫状況によってはお時間をいただく場合がございます。詳細は「特定商取引法に基づく表記」ページをご確認ください。
サイズ選びに迷ったときはどうすればいいですか？
商品ページ内の「サイズガイド」にて、犬種・体重別の目安サイズをご案内しております。迷われた場合はワンサイズ大きめをおすすめしております。
カバーの洗濯方法を教えてください
お手入れ方法は商品ごとに異なります。各商品ページの「商品仕様」内「お手入れ」欄をご確認ください。基本は、カバーを取り外して中性洗剤で手洗いしていただくことをおすすめしております（洗濯機・中材の洗い方は商品ごとの記載に従ってください）。縮みや変形を防ぐため、タンブラー乾燥・漂白剤はお避けください。
返品・交換は可能ですか？
商品到着後8日以内であれば返品・交換を承ります。品質上の欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。良品との交換または全額返金にて対応いたします（送料は当店負担）。未使用・未開封の商品であれば、お客様都合による返品も可能です（返送料はお客様のご負担となります）。詳細は「特定商取引法に基づく表記」ページをご確認ください。
送料はいくらかかりますか？
合計8,000円(税込)以上のご注文で送料無料。8,000円未満のご注文は全国一律550円(税込)の送料をいただいております。一部離島・遠隔地につきましては別途送料が発生する場合がございます。
